Support / サポート

会場に置かれたQRコードを読み取るだけで参加できます。アカウント登録は不要で、お名前を入力するとすぐに撮影を始められます。

イベントのアルバムに集まります。イベントによっては公開時刻（例：翌朝7時）まで写真が非公開になる設定があり、その場合は公開時刻に全員の写真が一斉に見られるようになります。

写真ビューアの旗アイコンから通報すると、その写真はただちに非表示になります。また、イベントの主催者はいつでも写真を非表示にできます。お急ぎの場合や完全な削除をご希望の場合は、上記メールアドレスまでイベント名と対象写真の状況をお知らせください。運営が確認のうえ削除します。

撮影枚数はイベントごとに主催者が設定しています。上限に達した場合は、主催者がWebサイト上でイベントのプランを引き上げることで枚数を増やせます。

いいえ。有料プランの購入は、イベント主催者がWebサイト上で行うものです。アプリは無料で、イベントへの参加・撮影・アルバムの閲覧などすべての参加者向け機能をご利用いただけます。

イベントのプランに応じた保存期間（7日〜1年）が設定されています。期間内であればいつでもアルバムから保存できます。

ブラウザまたはアプリにカメラの許可が必要です。iPhoneの場合は「設定 → アプリ」からカメラのアクセスを許可してください。改善しない場合はお問い合わせください。